Inhalt

• Vorwort (an die Moderatoren des Seminars Wissensmanagement)
• 1 Analyse der Interventionen im Rahmen des Projekts ,,Wissen schaffen und verteilen"
  • 1.1 Bereitstellung eines Intranets für alle Mitarbeiter
  • 1.2 Aufbau von Kompetenzzentren für alle Standorte
• 2 Wissensmanagement-Regelkreis und -Komponenten
  • 2.1 Der Wissensmanagement-Regelkreis
  • 2.2 Wissensmanagement-Komponenten
• 3 Wissensmanagement-Prozesse
  • 3.1 Ziele
  • 3.2 Wissen
  • 3.3 Zentralität und Professionalität
• 4 Möglichkeiten zur Umsetzung
  • 4.1 Organisatorische Massnahmen
  • 4.2 Personelle Massnahmen
  • 4.3 Technische Massnahmen
• Literatur
• Abbildungsverzeichnis
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